Sociálna poradkyňa komunikuje s pacientmi, diagnostikuje ich sociálne, ekonomické, psychické, či rodinné problémy. Snaží sa ich pozitívne motivovať pri riešení rôznych sociálnych situácií, aby prispela k zlepšeniu životnej situácie našich pacientov, ktorí si sami nevedia pomôcť.
Poskytuje komplexné sociálno-právne poradenstvo najmä pre pacientov, ale aj pre príbuzných pacientov ako aj pre zdravotnícky personál:
- v oblasti zdravotného poistenia - o možnostiach úhrady zdravotnej starostlivosti zdravotnou poisťovňou, oznamovacích a odvodových povinnostiach pacienta počas jeho ochorenia, riešení dlhov neplatičov voči zdravotnej poisťovni a pod.
- v oblasti sociálneho poistenia - o vystavovaní dočasnej pracovnej neschopnosti (PN), dodržiavaní liečebného režimu počas PN, poradenstvo pri vybavovaní invalidného dôchodku, starobného dôchodku, pri znížení/odňatí invalidného dôchodku a pod.
- v oblasti sociálnej pomoci a dávok - poradenstvo pri vybavovaní žiadostí o sociálnu pomoc poskytovanú príslušným úradom obce (mesta) alebo úradom práce, sociálnych vecí a rodiny, napr. žiadosť o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu, umiestnenie v zariadení opatrovateľskej služby, dávky v hmotnej núdzi alebo žiadosť o ŤZP, parkovací preukaz, kompenzačné príspevky alebo pomôcky, príspevok na opatrovanie a pod.
- v oblasti inej sociálnej pomoci pri vybavovaní umiestnenia pacienta v zariadení sociálnych služieb, hospici, poradenstvo pozostalým pri vybavovaní pohrebu a pod.
- z iných oblastí pri riešení pracovno-právnych problémov, pri vybavovaní finančnej pomoci od občianskych združení zameraných na pomoc onkologickým pacientom, obcí a pod.
Od júla 2019 spolupracuje s Úradom komisára pre osoby so zdravotným postihnutím, ktorý má možnosti prijímať aj opatrenia voči inštitúciám, ktoré porušujú práva týchto osôb a zastupuje tieto osoby v správnych, súdnych konaniach, prípadne podáva podnety aj na generálnu prokuratúru.
JUDr. Ivana Šarlinová
sociálna poradkyňa
E-mail: ivana.sarlinova@nou.sk
Národný onkologický ústav
Klenová 1
833 10 Bratislava